LXSHOWs ettersalgsrepresentant Mark dro til Russland for å tilby ettersalgsservice for kunden som investerte i 3KW LX3015DH laserskjæremaskin for rustfritt stål. Dette fire dager lange besøket er for å håndtere kundenes klager og samtidig tilby bedre tjenester.
Vær en god lytter til kundeklager:
Det er ingen tvil om at klager finnes overalt, fra hverdagen og på arbeidsplassen. For et selskap,
i tillegg til å tilby kvalitetsprodukter og -tjenester, lytte til kundene'klager og effektiv og virkningsfull håndtering av dem er en viktig måte å øke kundetallet på'Tillit til et merke, holde dem lojale og til slutt øke kundelojaliteten. Lytte til de ansatte'Klager kan bidra til å øke tilfredsheten deres med selskapet og dermed forbedre effektiviteten deres.
Å være en god lytter til kunder'Klager med tålmodighet er det første skrittet for økt kundetilfredshet. Å håndtere dem er et viktig aspekt av kundeservice, og måten vi håndterer dem på kan ha betydelig innvirkning på et selskap.'s omdømme og kundelojalitet.
LXSHOW setter alltid kundene i første rekke, og vi kan håndtere tekniske problemer for kundene raskt. Vi har et profesjonelt og godt trent teknisk team som tilbyr ettersalgstjenester og håndterer tekniske problemer på riktig måte. Her er noen eksempler på tekniske problemer som kunder støter på og effektive løsninger vi tilbyr:
1. Installasjon og opplæring:
Noen kunder har problemer med å jobbe med en laserskjæremaskin for rustfritt stål og vi vil hjelpe med å installere maskinen for dem og tilby personlig opplæringstjeneste.
2. Produktkvalitet:
LXSHOWlaserskjærende maskiner i rustfritt stål er produsert med de høyeste standarder. Disse maskinene er beskyttet av en tre års garanti som dekker eventuelle defekter og problemer med maskinen og tilbehøret. Vi tilbyr reparasjon eller erstatning av defekt tilbehør etter at kunder har kontaktet vårt tekniske personell.
3. Rask respons:
Du kan kontakte vårt tekniske personell når som helst, og vi vil svare på spørsmålene dine raskt. Hvis det er nødvendig, vil vårt ettersalgsteam dra til landet ditt for å tilby dør-til-dør-tjenester og hjelpe deg med å håndtere problemet.
Om LX3015DH laserskjæringsmaskin for rustfritt stål:
Denne russiske kunden kjøpte en 3KW LX3015DH laserskjæremaskin i rustfritt stål fra LXSHOW. Denne CNC-fiberlaserskjæremaskinen er utstyrt med en rørsveisemaskinseng som er høyere enn D-serien, og et arbeidsområde på 3050 x 1530 mm. Sengens stabilitet er forbedret for å forhindre deformasjon og sikre nøyaktighet. Arbeidsplattformen er med sagtannstruktur for enkel og praktisk demontering og utskifting. Portalen er laget av flyaluminium for letthet, dynamikk og holdbarhet.
Når det gjelder skjærenøyaktighet, har vi Ospri-laserhode for autofokusfunksjon. Det sikrer ikke bare god skjærekvalitet, men gir også høyere skjærenøyaktighet. Overføringsmodusen gir høyere presisjon samtidig som den sikrer god overføringseffektivitet.
LX3015DH laserskjæringsmaskin for rustfritt ståle er dekketDekkes av en garanti på tre år. Hvis du kjøper denne maskinen, vil eventuelle feil og problemer bli dekket i løpet av garantiperioden, med unntak av forbruksdeler og kunstige skader.
Standardspesifikasjoner for laserskjærende maskin i rustfritt ståle LX3015DH:
lLaserkraft: 1KW-4KW
lArbeidsområde: 3050 * 1530 mm
lMaksimal kjørehastighet: 120 m/min
lMaksimal akselerasjon: 1,5 G
lGjentatt posisjoneringsnøyaktighet:±0,01 mm
LXSHOW er en kinesisk laserleverandør og er forpliktet til å maksimere presisjon og effektivitet for kunder over hele verden. Du finner alle typer maskineringsløsninger fra LXSHOW, alt fra laserskjæring, sveising og rengjøring til CNC-bøying og -klipping. LXSHOW CNC-laserskjæremaskiner
er produsert for å møte kundenes krav om høyere effektivitet og presisjon. Laserrengjørings- og sveisemaskinene er også designet for å møte deres maskineringsbehov. Bortsett fra lasermaskinene har vi utvidet vår innovative portefølje ved å inkludere CNC-bøye- og skjæremaskiner i porteføljen.
Du kan nyte utmerket service hos LXSHOW, som dekker førsalg, salg og ettersalg. LXSHOW streber etter effektivitet og tilbyr rask respons til kundene.'spørsmål og til slutt håndtere dem effektivt.
Hvis du er interessert i LXSHOW lasermaskiner og andre CNC-maskiner, kan du kontakte oss for et besøk på stedet før du foretar en investering.
Ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon nå!
Publisert: 13. desember 2023
