Den 14. oktober startet LXSHOW ettersalgsspesialist Andy en tur på 10 dager til Saudi-Arabia for å gjennomføre en opplæring på stedet på LX63TS laserskjæremaskin CNC.
Forbedre kundeopplevelsen: Rollen til utmerket ettersalgsservice
Ettersom lasermarkedet blir stadig mer konkurransedyktig, konkurrerer laserprodusenter om å forbedre kvaliteten på maskiner og tjenester for å skille seg ut blant deres vitale egenskaper. Selv om effektivitet og kvalitet representert av lasermaskinene spiller en avgjørende rolle, kan ettersalgstjenesten være en hjørnestein i bedriftens suksess.
Ved å håndtere kunders klager, lytte til tilbakemeldingene deres og gi tekniske løsninger, spiller et selskaps ettersalgsservice en nøkkelrolle i å forbedre merkevarens omdømme og kundelojalitet. Det er ingen tvil om at ettersalgsservicen kan være nøkkelen til bedriftens suksess .
Ettersalgsservice inkluderer alle aktivitetene som et selskap utfører etter kundens smake et kjøp. Hos LXSHOW inkluderer disse aktivitetene hovedsakelig tekniske løsninger på deres problemer, online eller på stedet maskinopplæring, garanti, debudding, installasjon.
1. Kraften til en utmerket ettersalgsservice:
En utmerket ettersalgsservice vil sikre at kundene er fornøyde med produktene og føler seg verdsatt av selskapet.
Kundelojalitet styrkes ved å bygge langsiktige relasjoner med kunder. Merkevareomdømmet forbedres ved å sette kundene i første rekke. Et godt rykte vil gi flere potensielle kunder samtidig som de beholder eksisterende kunder. Og i sin tur vil de gi mer salg som til slutt vil bli til overskudd.
Å lytte til kundenes verdifulle tilbakemeldinger vil bidra til å justere bedriftens strategi. For eksempel er design og utvikling av LXSHOW laserskjæremaskin cnc tilpasset de ulike, spesifikke markedsbehovene.
2. Hva gir en utmerket kundeservice?
Rask respons:
Responsive svar på kunders spørsmål eller henvendelser kan påvirke kundeopplevelsen. En rask og effektiv respons spiller en avgjørende rolle for økt kundetilfredshet. Hos LXSHOW kan kundene nå ut til oss på mange måter, som telefon, Wechat, WhatsApp og andre sosiale medier.Vi er tilgjengelige når som helst, og sikrer at de kan få den mest effektive tjenesten.
Profesjonell hjelp:
Hos LXSHOW trenger du ikke å bekymre deg for den profesjonelle holdningen til vårt ettersalgsteam. Vårt tekniske team er godt trent for å sikre at kundenes problemer blir løst effektivt og effektivt.
Garanti og teknisk støtte:
Før kundene vurderer en så stor investering i en laserskjæremaskin cnc, er det garantien som virkelig betyr noe for dem, bortsett fra maskinkvaliteten. Garantien kan gi kundene tillit til investeringen.
Personlig støtte:
Personalisering betyr at problemer kan løses basert på kundenes unike behov. Ta LXSHOW for eksempel, vi tilbyr personlig opplæringsprogram for kunder, dør-til-dør-tjeneste for installasjon og feilsøking.
LX63TS laserskjæremaskin CNC: Kombinasjon av allsidighet og presisjon
1.LXSHOW laserskjæremaskiner for metallrør er fleksible og allsidige i behandling av rør og rør i forskjellige former, inkludert runde, firkantede, rektangulære og uregelmessige former, og forskjellige materialer, som rustfritt stål, karbonstål, legert stål, aluminium og kobber. Bortsett fra det er disse fiberlaserrørskjæremaskinene i stand til å behandle rør og rør med forskjellige diametre og tykkelser.
2.De pneumatiske chuckene til LX63TS laserskjæremaskin CNC bidrar til å holde klemmen stabil, noe som til slutt øker skjærenøyaktigheten. Klemmekapasiteten varierer fra 20 mm til 350 mm i diameter for runde rør og 20 mm til 245 mm for firkantede rør. Kunder kan også tilpasse klemmestørrelsene i henhold til rørstørrelsene som de planlegger å behandle.
3. Tekniske funksjoner til LX63TS metallrør laserskjæremaskin:
Lasereffekt: 1KW~6KW
Klemområde: 20-245 mm for firkantet rør; 20-350 mm i diameter for rundt rør
Gjentatt posisjoneringsnøyaktighet:±0,02 mm
Spesifikk spenning og frekvens: 380V 50/60HZ
Bærekapasitet: 300KG
Konklusjon:
I det stadig mer konkurranseutsatte lasermarkedet er det avgjørende å levere utmerket ettersalgsservice for et selskaps vedvarende suksess. Hver kunde som planlegger å investere i LXSHOW laserskjæremaskin CNC vil føle våre sterke ettersalgsevner. Ved å fokusere på den forbedrede kundeopplevelsen og setter kunden først, har LXSHOW etablert seg i lasermarkedet over hele verden.
Kontakt oss for å finne ut mer og be om et tilbud!
Innleggstid: Nov-07-2023
