For å forbedre kundetilfredsheten med våre metalllaserskjæremaskiner, gjennomførte vår ettersalgsrepresentant Torres en vellykket tur til Qatar den 22. mai.
Den 22. mai reiste vår profesjonelle tekniske ettersalgsrepresentant, Torres, til Qatar på forretningsreise. Målet med denne turen er å hjelpe kunden med maskinens drift og optimalisere maskinenes ytelse. Det endelige målet er faktisk å demonstrere den profesjonelle holdningen til LXSHOWs ettersalgsteam og de kraftige egenskapene til våre avanserte metalllaserskjæremaskiner.
I kommunikasjons- og samarbeidsprosessen med kunden vår viste Torres tålmodighet og faglig ekspertise, og gjennomførte også en omfattende maskinopplæring for å vise hvordan man betjener og vedlikeholder maskinen riktig og effektivt.
Da Torres avsluttet turen, som varer i åtte dager frem til 29. mai, uttrykte kunden stor tillit og tilfredshet med produktene og tjenestene våre. De snakket varmt om teamets profesjonalitet, tekniske ekspertise og tålmodighet for å løse problemene sine raskt.
Denne turen fremhever også LXSHOWs langvarige forpliktelse til å sikre kundetilfredshet og styrker dermed posisjonen som en ledende produsent i laserbransjen. I fremtiden vil selskapet vårt fortsette å fokusere på ettersalgsservice og forbedre sin profesjonalitet.
LXSHOW metalllaserskjæremaskin LX3015FT: Én investering, to funksjoner
Denne kunden fra Qatar kjøpte vår avanserte rør- og platefiberlaserskjæremaskin LX3015FT i oktober i fjor. Denne maskinen er allsidig for skjæring av både metallplater og rør. Med én investering vil du kunne nyte to bruksområder.
Denne metalllaserskjæremaskinen har følgende funksjoner:
● Allsidighet i bearbeiding av både plater og rør
●Kostnadseffektiv for sitt dobbelte formål
●Brukervennlig Bochu-kontrollsystem
●Kraftig skjærehode med autofokusfunksjon
● Selvsentrerende pneumatisk chuck for nøyaktighet og stabilitet
Les mer ommetalllaserskjæremaskinerher! Nettsted:www.lxslaser.com
Førsteklasses ettersalgsservice fra LXSHOW
Bortsett fra å hjelpe kunder med maskinbetjening, understreker dette 8-dagers besøket til Torres vår besluttsomhet om å tilby utmerket ettersalgsservice. Som en av de ledende kinesiske laserskjærerprodusentene med mange års erfaring, har LXSHOW et godt rykte for overlegen produktkvalitet og kundetilfredshet. Og vi visste godt hvor viktig det var å tilby utmerket service til våre kunder. Vår utmerkede ettersalgsservice garanterer døgnåpen drift, inkludert 3 års garanti, vedlikehold, utskifting og opplæring.
Hvorfor er ettersalgsservice så viktig?
● Hovedgrunnen til at de fleste bedrifter og foretak tilbyr utmerket ettersalgsservice, er at det forbedrer kundetilfredsheten og bygger et godt merkevareimage. For en kunde innebærer kjøp fra et selskap ikke bare produkter, men også tjenester. På samme måte, når en kunde snakker varmt om merkevarene, innebærer det ikke bare produkter av høy kvalitet, men også profesjonell service.
● Å bygge et profesjonelt serviceteam kan innebære store summer penger og personell, inkludert tid og penger brukt på å tilby opplæring. Imidlertid har et stort antall vellykkede eksempler fra anerkjente bedrifter vist at det vil lønne seg i det lange løp og til slutt gi deg inntekter.
● God ettersalgsservice spiller en avgjørende rolle i å bygge et nært bånd mellom bedriften og kundene. Det holder kundene lojale mot merkevaren og forbedrer kundelojaliteten. Hvis de er fornøyde og fornøyde, vil de garantert komme til deg igjen.
Som vi kan se, er ettersalgsservice avgjørende når det gjelder kundelojalitet, kundetilfredshet og bedriftens fortjeneste. Siden det er så viktig, hvordan kan vi forbedre det?
1. Onlinetjeneste i sanntid:
For å gi kundene den nødvendige støtten er det viktig å tilby 24-timers sanntidstjenester på nett. Etter at salgsteamet har solgt produkter til dem, må alle produkter i skadet tilstand byttes innen en viss periode. Hos LXSHOW tilbyr vi for eksempel 3 års garanti på alle maskinene våre. Hvis du støter på problemer under bruk, kan du gjerne søke hjelp fra vårt tekniske team.
2. Offline-tjeneste på stedet
I tillegg til å tilby en god online-tjeneste, er det også nødvendig å tilby offline-tjenester, inkludert teknisk opplæring fra dør til dør og feilsøkingsguider på stedet.
Kontakt oss via e-postlaser@lxshow.netå oppdage mer!
Publisert: 12. juni 2023
